| 節税対策 からマーケティングによる売上拡大支援まで、お客様の「安心経営」を全力でサポートします ! | |||||
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飲食業・小売業・サービス業など、個人消費者とのインターフェース産業の皆様 |
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マーケティングサービスにより、売上拡大(増販増客)を全力でサポートします! |
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大手企業を中心に携帯電話を活用した販売促進市場が活性化しています。今や9,000万人が常時携帯するコミュニケーションツールとして、効果的な販促媒体に成長しました。
◎ 顧客(消費者)分析システムとして! ◎ 消費者の情報収集ツールとして ◎ QRコード・携帯サイト・メールを利用した広告 ◎ 電子クーポン入場券などの発行ツールとして ◎ 携帯電話をポイントカードとして ※Nerveは有限会社リウムの登録商標です。「税理士 駒木根事務所」はNerveの正規販売パートナーです。
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マーケティングとは、「お客様との関係づくり」「売れる仕組みづくり」を意味します。お客様と良好な関係を構築するには、まずは「お客様を知ること」が重要となります。現在のように成熟化した経済環境の下では、経験値によるマーケティングには限界があります。顧客情報管理及び分析を徹底し、効果的な販売プロセスの設計が必要となります。例えば、多くの企業が活用している新聞折込チラシを例としても、既存顧客のエリア分析を徹底することにより、効果的な配布先を選定することができます。飲食店の顧客離反率は約40%と言われていますが、個々のお客様の最終来店日を管理することにより、顧客離反率を改善することができます。今後は企業淘汰が加速度的に進行していきます。少数の「勝ち組」と多数の「負け組」という2極化が顕著となるでしょう。「待ち」の営業から脱却し、「攻め」の営業を実践することが「勝ち組」への必要条件となります。 当事務所は日本マーケティングマネジメント研究機構の会員として、「売れない時代に売る」研究に携わっています、当該研究を通じて、中小企業・商店の「売上拡大・増販増客」を全力でサポートしていきたいと考えております。 代表・税理士 駒木根大輔 |
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